1 min read
Πολλοί από τους πελάτες μας διαμαρτύρονται για κακώς συμπληρωμένες προσφορές φορτίων 😩. Ένα παράδειγμα είναι ο Mεταφορέας Mario König της εταιρείας Transport Services Mario König.
Από την άποψή του, το πρόβλημα είναι κυρίως ότι πρέπει να ρωτάει κάθε φορά:
- Για τι είδους φορτίου μιλάμε❓
- Ποιος είναι ο όρος πληρωμής❓
- Μέχρι πότε πρέπει να παραδοθούν τα εμπορεύματα το αργότερο❓
Καθώς αυτό αποτελεί πάντα λόγο παραπόνων για πολλούς πελάτες της TIMOCOM, θα θέλαμε να βελτιώσουμε τον όγκο των πληροφοριών στις προσφορές φορτίων ⭐αλλάζοντας σταδιακά όλο και περισσότερα πεδία στην καταχώρηση φορτίων ως υποχρεωτικά πεδία.
Να μετατραπούν σε υποχρεωτικά πεδία:
- Είδος φορτίου
- Όρος πληρωμής
- Ημερομηνία εκφόρτωσης
- Χρόνοι σημείων φόρτωσης και εκφόρτωσης
Έχει ήδη εφαρμοστεί:
- Για την ανταλλαγή παλετών πρέπει να καθοριστεί "Ναι" ή "Όχι". Θα βρείτε ένα φίλτρο που σας επιτρέπει να αποκρύπτετε όλα τα φορτία με ανταλλαγή παλετών στις επιλογές φίλτρου για την αναζήτηση φορτίου.
Με αυτά τα μέτρα θα θέλαμε να σας διευκολύνουμε να χρησιμοποιείτε 👍 και να αυξήσουμε την ικανοποίησή σας από την αγορά της TIMOCOM 🤗.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα μας Εξυπηρέτηση Πελατών.
Με εκτίμηση
H ομάδα της TIMOCOM