1 min read
Много от нашите клиенти се оплакват от недобре попълнени предложения за товари 😩. Пример за това е превозвачът Марио Кьониг от транспортната фирма Mario König.
От негова гледна точка проблемът се състои преди всичко в това, че всеки път трябва да се задават допълнителни въпроси:
- За какъв вид товар става въпрос❓
- Какъв е срокът за плащане❓
- Докога най-късно трябва да бъдат доставени стоките❓
Тъй като това е постоянен повод за оплаквания от страна на клиентите на TIMOCOM, искаме да подобрим обхвата на информацията при предложенията за товари ⭐, като правим все повече и повече полета задължителни при въвеждането на данните за товарите.
Задължителни полета вече са:
- Вид на товара
- Плащане
- Дата на разтоварване.
- Час за товарене и разтоварване
Вече променени:
- При смяна на приспособленията за товарене трябва да се посочи „Да“ или „Не“. В разширените опции за филтриране при търсене на товар ще намерите филтър, с помощта на който ще изключвате онези товари, при които се изисква смяна на приспособленията за товарене.
Посредством тези мерки искаме да направим работата Ви по-лесна 👍 и да увеличим степента Ви на удовлетвореност от борсата на TIMOCOM 🤗.
Ако имате въпроси, моля да се обърнете към нашия отдел за обслужване на клиенти.
Поздрави,
Вашият екип на TIMOCOM