TIMOCOM gør fragttilbuddene mere informative

Mange af vores kunder klager over mangelfulde og dårligt udfyldte fragttilbud 😩. En af dem er vognmanden Mario König fra transportvirksomheden af samme navn.

Ifølge ham er problemet især, at han hver gang er nødt til at stille opfølgende spørgsmål:

• Hvilken varetype er der tale om❓
• Hvad er betalingsbetingelserne❓
• Hvornår skal varerne senest være leveret❓

Eftersom mangelfulde fragtilbud er en hyppig årsag til klager fra TIMOCOMs kunder, har vi sat os for at gøre fragttilbuddene mere informative ⭐. Vi begynder derfor at omdanne flere og flere af felterne til obligatoriske felter.

Nye obligatoriske felter:

• Varetype
• Forfaldsdato
• Aflæsningsdato
• Tidspunkt for af- og pålæsning

Allerede implementeret:

• Ud for feltet bytning af emballageprodukter skal der nu vælges "ja" eller "nej". Vi har også lavet et filter, så du kan fravælge alle fragtopgaver med bytning af emballageprodukter. Du finder dette filter under de udvidede filteroptioner i fragtsøgningen.

Gennem disse tiltag ønsker vi at gøre 👍 TIMOCOM markedspladsen endnu mere brugervenlig, for derved at forbedre brugeroplevelsen- og tilfredsheden 🤗.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Mange hilsner

Dit TIMOCOM-team