Pastarosiomis dienomis mūsų klientai praneša apie atvejus, kai tretieji asmenys apsimeta TIMOCOM darbuotojais, skambina mūsų klientams ir prašo siųsti jų duomenis į netikrus el. pašto adresus. Kai kuriais atvejais sukčiai naudoja „call-ID spoofing“ techniką – suklastotą telefono numerį, kad jis atrodytų kaip mūsų oficialus informacijos centro numeris.
Prašome elgtis atsargiai. TIMOCOM darbuotojai niekada neprašo telefonu patvirtinti užsakymų. Jei gaunate skambutį, kuris kelia abejonių, nepateikite jokių duomenų.
❗Svarbu:
- Skambindami mums atgal į oficialų numerį visada susisieksite su TIMOCOM. Numerio klastojimas (spoofing) veikia tik viena kryptimi.
- TIMOCOM darbuotojai siunčia el. laiškus tik iš domeno @timocom.com.
👉Bet kokį įtartiną skambutį prašome pranešti::
- El. paštu: info.lt@timocom.com
- Telefonu: +370 5 214 5159 (tiesiogiai mūsų Klientų aptarnavimo skyrius)
Daugiau patarimų apie saugumą rasite mūsų interneto svetainėje:
Dėkojame už Jūsų budrumą ir bendradarbiavimą – kartu rūpinkimės saugumu.
Pagarbiai,
TIMOCOM komanda