Datasäkerhet med tvåfaktorsautentisering
TIMOCOM skyddar dig och dina personliga uppgifter på bästa möjliga sätt. För att fortsätta säkerställa detta inför vi nu tvåfaktorsautentisering (2FA). Tvåfaktorsautentisering säkerställer att endast du har åtkomst till ditt konto även om en tredje part känner till ditt lösenord. Här besvarar vi de vanligaste frågorna.

-
Vad är tvåfaktorsautentisering?
Tvåfaktorsautentisering betyder att du vid inloggning på TIMOCOM:s Marknadsplats utöver ditt lösenord även måste ange en sexsiffrig säkerhetskod. Denna skickar vi till dig per e-post när du loggar in. Genom att begära lösenord och även säkerhetskod säkerställer vi högsta säkerhet för ditt användarkonto.
-
Varför inför TIMOCOM tvåfaktorsautentisering?
TIMOCOM inför tvåfaktorsautentisering eftersom det är en säker metod för skydd av identitet och åtkomst. Med en andra identifiering vid inloggning skyddas användarkontot mot obehörig åtkomst även om en annan person känner till ditt lösenord. Detta ökar säkerheten och ser till att känsliga uppgifter skyddas bättre mot intrång och obehörig åtkomst.
-
Hur fungerar tvåfaktorsautentisering hos TIMOCOM?
Tvåfaktorsautentiseringen på TIMOCOM:s Marknadsplats börjar med inmatning av dina inloggningsuppgifter bestående av e-postadress för inloggning och lösenord. Efter att du klickat på "Logga in" uppmanas du i nästa steg att ange en sexsiffrig kod. Samtidigt får du efterfrågad kod per e-post.
Säkerhetskoden skickas automatiskt till den e-postadress du använder för att logga in och är giltig i 15 minuter.
Efter att korrekt kod angivits kommer du som vanligt till TIMOCOM:s Marknadsplats.
Som standard efterfrågas en ny säkerhetskod vid varje inloggning. Du kan ställa in begäran om kod på en 30-dagarsrytm. För att göra detta bockar du för "Bekräfta denna webbläsare som betrodd" när du skriver in koden. Om du byter webbläsare (t.ex. Mozilla Firefox till Google Chrome) eller om du loggar in från en annan enhet (t.ex. smartphone eller surfplatta) så sker begäran åter dagligen. Du kan nu åter bocka för att du önskar 30-dagarsrytmen.
-
Vad måste jag göra för att använda tvåfaktorsautentiseringen?
Har du regelbunden åtkomst till inkorgen för den e-postadress du använder för att logga in? Då behöver du inte göra något mer. Säkerhetskoden skickas automatiskt till dig. Vi informerar dig i god tid om när tvåfaktorsautentiseringen kommer att starta.
Om du inte har regelbunden åtkomst till inkorgen för den e-postadress du använder för att logga in ber vi dig att ändra "Personlig e-postadress" här.
Alternativt loggar du in på TIMOCOM:s Marknadsplats, klickar på kugghjulet upp till höger och väljer "Inloggning" i menyn". Där kan du ändra "Personlig e-postadress". Ange din e-postadress och klicka på "Spara". För att bekräfta den nya e-postadressen får du ett meddelande till den tidigare e-postadressen som vi ber dig att bekräfta. Sedan är din nya e-postadress för inloggning aktiv.
-
Hur ofta måste jag ange säkerhetskoden?
Varje gång du loggar in på TIMOCOM:s Marknadsplats uppmanas du att ange säkerhetskoden – oavsett om du loggar in med datorn, surfplattan eller din smartphone. Koden skickas automatiskt till sin e-postadress.
Du kan ställa in begäran om säkerhetskod på en 30-dagarsrytm. För att göra detta bockar du för "Bekräfta denna webbläsare som betrodd" när du skriver in koden.
Om du loggar in på TIMOCOM:s Marknadsplats via en ny webbläsare – oavsett vilken enhet du använder – så kommer du att få en begäran om säkerhetskod igen. Detta beror på att din inloggningsinformation sparas i cookies för respektive webbläsare. Om ditt företag exempelvis dagligen raderar webbläsarinställningarna måste du ange en ny säkerhetskod varje dag.
-
När startar tvåfaktorsautentiseringen för mig?
Vi ställer om alla TIMOCOM-kunder till tvåfaktorsautentisering efter hand. Vi kommer att informera dig om exakt startdatum i god tid.
Du själv kan redan nu ändra till tvåfaktorsautentisering. Det är mycket enkelt i inställningarna för ditt användarkonto hos TIMOCOM. Här kommer du till inställningarna. Alternativt loggar du in på marknadsplatsen, klickar på kugghjulssymbolen upp till höger och väljer sedan "Inloggning" i menyn. Där kan du ändra till tvåfaktorsautentisering.
-
Vilka enheter behöver jag för tvåfaktorsautentiseringen?
För tvåfaktorsautentisering på TIMOCOM:s Marknadsplats behöver du ingen extra enhet. Den nödvändiga säkerhetskoden skickas till den e-postadress du använder för att logga in.
-
Varför fungerar tvåfaktorsautentiseringen endast per e-post?
För att kunna verifiera din identitet oberoende av lösenordet skickar vi den andra faktorn (i detta fall sen sexsiffriga säkerhetskoden) via en annan kanal än TIMOCOM:s Marknadsplats. På så sätt säkerställs att du verkligen vill logga in och att du har åtkomst till den andra verifieringsfaktorn.
För närvarande erbjuder vi endast utskick av den andra faktorn per e-post. Vi arbetar dock redan på att kunna erbjuda andra möjligheter (t.ex. via en autentiseringsapp). Mer information om detta får du vid ett senare tillfälle.
-
Vad gör jag om jag inte får någon säkerhetskod?
Om du inte skulle få någon säkerhetskod kan det bero på att du använder en annan e-postadress än den du normalt använder för att logga in på TIMOCOM:s Marknadsplats. Försäkra dig om att du kollar den inkorg som tillhör den e-postadress som du använder för att logga in. Kontrollera även spam- och skräppostmapparna. Om du ändå inte får något meddelande med en säkerhetskod ber vi dig kontakta vår kundtjänst.