Sigurnost podataka uz pomoć dvofaktorske autentifikacije
TIMOCOM štiti Vas i Vaše lične podatke na najbolji mogući način. Da bi se to i dalje obezbedilo, uvodimo dvofaktorsku autentifikaciju (2FA). Dvofaktorska autentifikacija obezbeđuje da samo Vi imate pristup svom nalogu, čak i kada treća lica znaju Vašu lozinku. Ovde dajemo odgovor na najčešća pitanja.

-
Šta je dvofaktorska autentifikacija?
Dvofaktorska autentifikacija znači da prilikom prijavljivanja u TIMOCOM tržište pored Vaše lozinke morate dodatno uneti i šestocifrenu sigurnosnu šifru. Nju ćemo Vam tokom prijavljivanja poslati na elektronsku poštu. Traženjem lozinke i naknadne sigurnosne šifre obezbeđujemo najveću sigurnost za Vaš korisnički nalog.
-
Zašto TIMOCOM uvodi dvofaktorsku autentifikaciju?
TIMOCOM uvodi dvofaktorsku autentifikaciju jer je ona sigurna metoda za upravljanje identitetom i pristupom. Drugim dokazom identiteta prilikom prijavljivanja korisnički nalog se štiti od neovlašćenog pritupa, čak i kada neko treće lice zna Vašu lozinku. To povećava sigurnost i obezbeđuje da se osetljivi podaci bolje zaštite od zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.
-
Kako funkcioniše dvofaktorska autentifikacija kod TIMOCOM-a?
Dvofaktorska autentifikacija na TIMOCOM Tržištu počinje unosom Vaših podataka za pristup iz adrese e-pošte za prijavljivanje i lozinke. Nakon klika na „Prijava“ u sledećem koraku će se od Vas tražiti da unesete šestocifrenu šifru. Istovremeno e-poštom ćete dobiti neophodnu sigurnosnu šifru.
Sigurnosna šifre se prilikom prijavljivanja automatski šalje na Vašu adresu e-pošte za prijavljivanje i važi 15 minuta.
Nakon pravilnog unosa šifre kao i uobičajeno dospevate u TIMOCOM Tržište.
Uobičajeno se prilikom svakog prijavljivanja traži nova sigurnosna šifra. Traženje šifre možete podesiti i na 30-dnevni ritam. U tom cilju prilikom unosa šifre označite polje „Potvrdi ovaj pretraživač kao pouzdan“. Ako menjate pretraživač (npr. iz Mozilla Firefox u Google Chrome) ili se prijavljujete sa drugog uređaja (npr. pametni telefon ili tablet) traženje šifre će uslediti svakog dana. Označavanjem polja možete ponovo preći na 30-dnevni ritam.
-
Šta moram da učinim da bih koristio dvofaktorsku autentifikaciju?
Imate li redovan pristup poštanskom sandučetu adrese e-pošte koju koristite za prijavljivanje? U tom slučaju ne morate ništa više da učinite. Sigurnosna šifra će Vam biti automatski poslata. Pravovremeno ćemo Vas informisati o početku dvofaktorske autentifikacije.
Ako nemate redovan pristup poštanskom sandučetu adrese e-pošte koju koristite za prijavljivanje, promenite ovde vašu „ličnu e-poštu“.
Alternativno se prijavite na TIMOCOM Tržište, kliknite gore desno na točkić, a posle toga u meniju na „Prijavljivanje“. Tamo možete promeniti svoju „Ličnu e-poštu“. Unesite Vašu ličnu adresu e-pošte i kliknite na „Sačuvaj“. Da biste potvrdili novu adresu e-pošte, dobićete e-mail na prethodno unetu adresu, koju treba da potvrdite. Nakon toga Vaša nova adresa e-pošte za prijavljivanje je aktivna.
-
Koliko često moram unositi sigurnosnu šifru?
Svaki put prilikom prijavljivanja na TIMOCOM Tržište od Vas će biti zahtevano da unesete sigurnosnu šifru - svejedno da li se prijavljujete sa PC, tableta ili pametnog telefona. Sigurnosna šifra se automatski šalje na Vašu adresu e-pošte za prijavljivanje.
Traženje sigurnosne šifre možete podesiti i na 30-dnevni ritam. U tom cilju prilikom unosa šifre označite polje „Potvrdi ovaj pretraživač kao pouzdan“.
Ako se prijavljujete na TIMOCOM Tržište – svejedno sa kog krajnjeg uređaja – u nekom drugom pretraživaču, ponovo će se zahtevati šifra. Ovo zbog toga što se Vaše informacije o prijavljivanju čuvaju u kolačićima odgovarajućeg pretraživača. Ako, na primer, Vaše preduzeće svakodnevno briše podešavanja pretraživača, morate svakog dana uneti novu sigurnosnu šifru.
-
Kada počinje dvofaktorska autentifikacija za mene?
Sve klijente TIMOCOM-a ćemo postepeno prebaciti na dvofaktorsku autentifikaciju. O tačnom datumu početak ćemo Vas pravovremeno informisati.
Već sada se možete samostalno prebaciti na dvofaktorsku autentifikaciju. To je jednostavno postiću u podešavanjima Vašeg TIMOCOM korisničkog naloga. Ovde dospevate u podešavanja. Alternativno se prijavite na TIMOCOM Tržište, kliknite gore desno na simbol točkića, a posle u meniju izaberite „Prijavljivanje“. Tamo se možete prebaciti na dvofaktorsku autentifikaciju.
-
Koji uređaji su mi potrebni za dvofaktorsku autentifikaciju?
Za dvofaktorsku autentifikaciju u TIMOCOM Tržištu Vam nije potreban nikakav dodatni uređaj. Potreban sigurnosna šifra se automatski šalje na Vašu adresu e-pošte za prijavljivanje.
-
Zašto dvofaktorska autentifikacija funkcioniše samo uz pomoć e-pošte?
Kako bi se Vaš identitet mogao potvrditi nezavisno od unosa Vaše lozinke, zahtevamo dodatni faktor (u ovom slučaju šestocifrenu sigurnosti šifru) drugim putem izvan TIMOCOM Tržišta. Time se obezbeđuje da se zaista Vi prijavljujete i da imate pristup drugom faktoru za verifikaciju.
Trenutno nudimo slanje drugog faktora isključivo e-poštom. Ali već radimo na tome da Vam ponudimo dodatne mogućnosti (npr. preko aplikacije za autentifikaciju). Dodatne informacije o tome ćete dobiti kada za to dođe vreme.
-
Šta da radim kada ne dobijem sigurnosnu šifru?
Ako ne dobijete sigurnosnu šifru, uzrok može biti da ste za prijavljivanje na TIMOCOM Tržište koristili drugu adresu e-pošte, a ne onu koju uobičajeno koristite. Proverite da li ste pristupili poštanskom sandučetu e-pošte koju koristite za prijavljivanje? Pogledajte takođe u spam ili junk sandučetu. Ukoliko i pored toga ne dobijete e-poštu sa sigurnosnom šifrom, javite se našoj korisničkoj službi.
© TIMOCOM GmbH 2025. Sva prava zadržana.