Zabezpečenie údajov prostredníctvom dvojfaktorového overovania
TIMOCOM chráni vás a vaše osobné údaje tým najlepším možným spôsobom. Aby sme to mohli zaručiť aj naďalej, zavádzame dvojfaktorové overovanie (2FA). Dvojfaktorové overovanie zaručuje, že prístup k vášmu účtu máte len vy, aj keď vaše heslo poznajú tretie strany. Tu odpovedáme na najčastejšie kladené otázky.

-
Čo je dvojfaktorové overovanie?
Dvojfaktorové overovanie znamená, že pri prihlasovaní do TIMOCOM Marketplace musíte okrem hesla zadať aj šesťmiestny bezpečnostný kód. Ten vám zašleme e-mailom počas procesu prihlásenia. Vyžiadaním hesla a následného bezpečnostného kódu zaručujeme najvyššiu úroveň zabezpečenia vášho používateľského účtu.
-
Prečo TIMOCOM zavádza dvojfaktorové overovanie?
Spoločnosť TIMOCOM zavádza dvojfaktorové overovanie, pretože ide o bezpečnú metódu správy identít a prístupu. Vďaka druhému preukázaniu totožnosti pri prihlásení je používateľský účet chránený pred neoprávneným prístupom, aj keď iná osoba pozná vaše heslo. Tým sa zvyšuje bezpečnosť a zabezpečuje lepšia ochrana citlivých údajov pred zneužitím a neoprávneným prístupom.
-
Ako funguje dvojfaktorové overovanie u TIMOCOM?
Dvojfaktorové overovanie na TIMOCOM Marketplace sa začína zadaním vašich prístupových údajov, ktoré pozostávajú z vašej prihlasovacej e-mailovej adresy a hesla. Po kliknutí na „Prihlásiť“ budete v ďalšom kroku vyzvaní na zadanie šesťmiestneho kódu. Zároveň dostanete požadovaný bezpečnostný kód e-mailom.
Bezpečnostný kód sa automaticky odošle na vašu prihlasovaciu e-mailovú adresu pri prihlásení a je platný 15 minút.
Po správnom zadaní kódu budete ako zvyčajne presmerovaní na TIMOCOM Marketplace.
Štandardne sa pri každom prihlásení vyžaduje nový bezpečnostný kód. Dotazovanie na kód môžete nastaviť aj na 30-dňový cyklus. Ak to chcete urobiť, zaškrtnite pri zadávaní kódu políčko „Potvrdiť tento prehliadač ako dôveryhodný“. Ak zmeníte prehliadač (napr. Mozilla Firefox na Google Chrome) alebo sa prihlásite z iného zariadenia (napr. smartfónu alebo tabletu), dotaz sa vykoná denne znova. Zaškrtnutím tohto políčka môžete prepnúť späť na 30-dňový cyklus.
-
Čo musím urobiť, aby som mohol používať dvojfaktorové overovanie?
Máte pravidelný prístup do schránky e-mailovej adresy, ktorú používate na prihlásenie? Potom už nemusíte robiť nič iné. Bezpečnostný kód vám bude zaslaný automaticky. O spustení dvojfaktorového overovania vás budeme včas informovať.
Ak nemáte pravidelný prístup k schránke svojej prihlasovacej e-mailovej adresy, zmeňte si tu váš „osobný e-mail“.
Prípadne sa prihláste na TIMOCOM Marketplace, kliknite na ozubené koliesko vpravo hore a potom na „Prihlásenie“ v ponuke. Tam môžete zmeniť svoj „osobný e-mail“. Zadajte svoju e-mailovú adresu a potom kliknite na „Uložiť“. Ak chcete potvrdiť novú e-mailovú adresu, dostanete e-mail na predtým zadanú adresu, ktorú musíte potvrdiť. Vaša nová prihlasovacia e-mailová adresa bude potom aktívna.
-
Ako často musím zadávať bezpečnostný kód?
Pri každom prihlásení do TIMOCOM Marketplace budete požiadaní o zadanie bezpečnostného kódu - bez ohľadu na to, či sa prihlasujete pomocou počítača, tabletu alebo smartfónu. Kód bude automaticky odoslaný na vašu prihlasovaciu e-mailovú adresu.
Môžete tiež nastaviť, aby sa bezpečnostný kód vyžadoval len každých 30 dní. Ak to chcete urobiť, zaškrtnite pri zadávaní kódu políčko „Potvrdiť tento prehliadač ako dôveryhodný“.
Ak sa prihlásite do TIMOCOM Marketplace v inom prehliadači - bez ohľadu na to, aké zariadenie používate -, kód bude vyžiadaný znova. Vaše prihlasovacie údaje sa totiž ukladajú do súborov cookie príslušného prehliadača. Ak napríklad vaša spoločnosť každý deň vymaže nastavenia prehliadača, budete musieť každý deň zadávať nový bezpečnostný kód.
-
Kedy sa pre mňa spustí dvojfaktorové overovanie?
Všetci zákazníci TIMOCOM postupne prechádzajú na dvojfaktorové overovanie. O presnom dátume začiatku vás budeme včas informovať.
Na dvojfaktorové overovanie môžete prejsť aj sami. Urobíte to veľmi jednoducho v nastaveniach vášho používateľského účtu TIMOCOM. Tu máte prístup k nastaveniam. Prípadne sa prihláste do Marketplace, kliknite na symbol ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a potom z panela ponúk vyberte položku „Prihlásenie“. Tam môžete prepnúť na dvojfaktorové overovanie.
-
Aké koncové zariadenia potrebujem na dvojfaktorové overovanie?
Na dvojfaktorové overovanie na TIMOCOM Marketplace nepotrebujete ďalšie koncové zariadenie. Požadovaný bezpečnostný kód vám bude zaslaný e-mailom na vašu prihlasovaciu e-mailovú adresu.
-
Prečo dvojfaktorové overovanie funguje len prostredníctvom e-mailu?
Aby sme mohli overiť vašu totožnosť nezávisle od zadávania hesla, požadujeme druhý faktor (v tomto prípade šesťmiestny bezpečnostný kód) iným spôsobom ako cez TIMOCOM Marketplace. Tým sa zabezpečí, že sa skutočne prihlásite iba vy a iba vy máte prístup k druhému overovaciemu faktoru.
V súčasnosti ponúkame zasielanie druhého faktora výlučne e-mailom. Už teraz však pracujeme na tom, aby sme vám mohli ponúknuť ďalšie možnosti (napr. prostredníctvom autentifikačnej aplikácie). Ďalšie informácie dostanete včas.
-
Čo mám robiť, ak nedostanem bezpečnostný kód?
Ak nedostanete bezpečnostný kód, môže to byť spôsobené tým, že na prihlásenie do TIMOCOM Marketplace používate inú e-mailovú adresu, ako bežne. Uistite sa, že pristupujete do e-mailovej schránky, ktorú používate na prihlásenie. Skontrolujte aj nevyžiadanú poštu a spam. Ak stále nebudete mať e-mail s bezpečnostným kódom, kontaktujte náš zákaznícky servis.
© TIMOCOM GmbH 2025. Všetky práva vyhradené.