Безопасность данных благодаря двухфакторной аутентификации
TIMOCOM обеспечивает максимально возможную защиту вас и ваших персональных данных. Для обеспечения такой защиты мы вводим двухфакторную аутентификацию (2FA). Это гарантирует, что только вы сможете получить доступ к своей учетной записи, даже если третьи лица знают ваш пароль. Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы.

-
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация означает, что при входе в TIMOCOM Marketplace вам необходимо будет ввести дополнительный шестизначный код безопасности, а также свой пароль. Мы вышлем это сообщение вам по электронной почте во время входа в систему. Требуя от вас ввести свой пароль, а затем код безопасности, мы можем обеспечить высочайший уровень безопасности вашей учетной записи.
-
Почему TIMOCOM вводит двухфакторную аутентификацию?
TIMOCOM вводит двухфакторную аутентификацию, поскольку это безопасный метод управления идентификацией и доступом в систему. Запрашивая повторное подтверждение личности при входе в систему, мы можем защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа, даже если кто-то другой знает ваш пароль. Это повышает уровень безопасности и гарантирует, что конфиденциальные данные будут лучше защищены от неправильного использования и несанкционированного доступа.
-
Как работает двухфакторная аутентификация в TIMOCOM?
Первым шагом в двухфакторной аутентификации на TIMOCOM Marketplace является ввод ваших регистрационных данных, состоящих из адреса электронной почты для входа в систему и пароля. После нажатия кнопки "Войти" вам будет предложено ввести шестизначный код. Вы получите необходимый код безопасности по электронной почте.
Код безопасности будет автоматически отправлен на ваш адрес электронной почты при входе в систему и будет действителен в течение 15 минут.
После ввода правильного кода вы, как обычно, перейдете на TIMOCOM Marketplace.
По умолчанию при каждом входе в систему запрашивается новый код безопасности. Однако вы также можете выбрать вариант, при котором мы будем запрашивать новый код каждые 30 дней. Для этого при вводе кода, поставьте галочку напротив пункта “Доверять этому браузеру”. Если вы меняете браузер (например, с Mozilla Firefox на Google Chrome) или входите в систему с другого устройства (например, со смартфона или планшета), ежедневно будет запрашиваться новый код. Вы можете вернуться к 30-дневному циклу, поставив галочку в соответствующем поле.
-
Что мне нужно сделать, чтобы использовать двухфакторную аутентификацию?
Есть ли у вас постоянный доступ к почтовому ящику электронной почты, который вы используете для входа в систему? Если да, вам больше ничего не нужно делать. Код безопасности будет выслан вам автоматически. Мы своевременно сообщим вам, когда будет запущена двухфакторная аутентификация.
Если вы не имеете постоянного доступа к почтовому ящику вашего адреса электронной почты, пожалуйста, измените ваш "Персональный e-mail" здесь.
Кроме того, войдите в систему TIMOCOM Marketplace, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем нажмите в меню “Вход”. В этом меню можно изменить "Персональный e-mail". Введите свой адрес электронной почты и нажмите "Сохранить". Чтобы подтвердить свой новый адрес электронной почты, вы получите электронное письмо на ранее введенный адрес, который вы должны подтвердить. После этого ваш новый адрес электронной почты для входа в систему будет активен.
-
Как часто нужно вводить код безопасности?
Вам будет предложено ввести код безопасности при каждом входе в TIMOCOM Marketplace - независимо от того, входите ли вы в систему с компьютера, планшета или смартфона. Код будет автоматически отправлен на ваш адрес электронной почты.
Однако вы также можете сделать так, чтобы мы запрашивали новый код безопасности каждые 30 дней. Для этого при вводе кода поставьте галочку напротив пункта “Доверять этому браузеру”.
Если вы входите в TIMOCOM Marketplace через другой браузер, независимо от используемого устройства, будет запрошен новый код. Это связано с тем, что ваши данные для входа в систему сохраняются в файлах cookie соответствующего браузера. Если ваша компания, например, каждый день удаляет настройки браузера, вам придется каждый день вводить новый код безопасности.
-
Когда начнет действовать двухфакторная аутентификация?
Мы постепенно переводим всех пользователей TIMOCOM на двухфакторную аутентификацию. Мы заблаговременно сообщим вам точную дату.
Вы уже можете перейти на двухфакторную аутентификацию. Это очень легко сделать в настройках вашей учетной записи на TIMOCOM Marketplace. Нажмите здесь, чтобы открыть меню настроек. Затем войдите в Marketplace и нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите в строке меню “Вход”. После этого у вас будет возможность перейти на двухфакторную аутентификацию.
-
Какие устройства мне необходимы для двухфакторной аутентификации?
Вам не нужны дополнительные устройства для двухфакторной аутентификации на TIMOCOM Marketplace. Необходимый код безопасности будет отправлен на ваш адрес электронной почты для входа в систему.
-
Почему двухфакторная аутентификация работает только по электронной почте?
Для того чтобы проверить вашу личность независимо от пароля, мы запрашиваем второй фактор (в данном случае шестизначный код безопасности) по другому каналу, нежели на TIMOCOM Marketplace. Это гарантирует, что вход в систему осуществляете именно вы и что у вас есть доступ ко второму фактору проверки.
В настоящее время у нас есть только возможность отправить второй фактор (код безопасности) по электронной почте. Однако мы уже работаем над тем, чтобы предложить вам дополнительные возможности (например, с помощью приложения для аутентификации). Вы получите дополнительную информацию об этом в ближайшее время.
-
Что делать, если я не получил(-а) код безопасности?
Если вы не получили код безопасности, это может быть связано с тем, что вы используете адрес электронной почты, отличный от того, который вы обычно используете для входа в TIMOCOM Marketplace. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи электронной почты, которую вы используете для входа в систему. Пожалуйста, также проверьте свои папки со спамом. Если вы все еще не получили письмо с кодом безопасности, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
© TIMOCOM GmbH 2025. All rights reserved.