Kundennews

Udostępniaj dane kierowcom i klientom poprzez WhatsApp

Autor: TIMOCOM | 2025-01-20 09:20:24

Dzięki Monitoringowi Przesyłek Live Ty i Twoi klienci zawsze wiecie, gdzie znajduje się przesyłka i jaki jest jej status. Teraz możesz rejestrować dane trasy, status przesyłki, ETA i inne istotne informacje jeszcze szybciej i udostępniać je za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Wystarczy, że udostępnisz kierowcy zaplanowaną trasę do śledzenia, wysyłając link za pośrednictwem poczty e-mail lub aplikacji WhatsApp. Kierowcy mogą przeglądać trasę ze wszystkimi przystankami i instrukcjami w dowolnym momencie na swoim smartfonie, rejestrować komunikaty o statusie i przesyłać dokumenty związane z przesyłką. Kierowca nie musi się rejestrować ani posiadać hasła. Do każdej trasy otrzymuje tylko jeden link ze wszystkimi ważnymi informacjami.

W jaki sposób udostępnić kurs kierowcy?

1️⃣ Zaakceptuj otrzymane zlecenie transportowe za pomocą przycisku "Podejmij zlecenie i zaplanuj trasę".
2️⃣ Otworzy się widok nowego kursu. Zaznacz pole "Udostępnij trasę", a następnie kliknij przycisk "Zapisz i zamknij".
3️⃣ W oknie, które zostanie otwarte, wybierz sposób udostępniania trasy.
4️⃣ Wyślij link do kierowcy.

Komunikaty o statusie przesyłki zarejestrowane przez kierowcę i dokumenty otrzymasz natychmiast w Monitoringu Przesyłek. Te i inne istotne szczegóły, takie jak szacowany czas przybycia (ETA), możesz łatwo udostępnić swoim klientom (również spoza TIMOCOM) za pośrednictwem łącza w wiadomości e-mail lub WhatsApp. Informacje o przesyłce, w neutralnej formie lub z logo firmy, są wyraźnie widoczne dla klienta na jednej stronie.

Tak to działa:

1️⃣ W szczegółach przesyłki kliknij "Udostępnij przesyłkę do monitoringu",
2️⃣ W oknie, które zostanie otwarte, wybierz preferowany sposób udostępniania informacji.
3️⃣ Wyślij link do klienta


Wypróbuj Monitoring Przesyłek przy następnym otrzymanym zleceniu transportowym. 

Nie otrzymałeś jeszcze zlecenia transportowego za pośrednictwem TIMOCOM Marketplace?

W takim razie utwórz zlecenie korzystając z linku.

 

Czy ta informacja była pomocna?