Datasikkerhet med tofaktorautentisering
TIMOCOM beskytter deg og dine personlige opplysninger optimalt. For å sikre dette også i fremtiden, innfører vi nå tofaktorautentisering (2FA). Tofaktorautentisering sikrer at bare du har tilgang til kontoen din, selv om noen andre skulle kjenne passordet. Her får du svar på vanlige spørsmål.

-
Hva er tofaktorautentisering?
Tofaktorautentisering innebærer at du må angi en ekstra sekssifret sikkerhetskode i tillegg til passordet ditt når du logger deg inn på TIMOCOM Marketplace. Denne koden sender vi deg på e-post under innloggingsprosessen. Ved å be om passord og deretter en sikkerhetskode skaper vi optimal sikkerhet for brukerkontoen din.
-
Hvorfor innfører TIMOCOM tofaktorautentisering?
TIMOCOM innfører tofaktorautentisering fordi det er en trygg metode for å administrere identitet og tilgang. Med et ekstra legitimeringstrinn under innloggingen beskyttes brukerkontoen din mot uautorisert tilgang, selv om en annen person skulle få tak i passordet ditt. Dette styrker sikkerheten og sikrer at sensitive opplysninger er bedre beskyttet mot misbruk og uautorisert tilgang.
-
Hvordan fungerer tofaktorautentisering hos TIMOCOM?
Tofaktorautentiseringen på TIMOCOM Marketplace starter med at du legger inn påloggingsinformasjon som e-postadresse og passord. Når du klikker på "Logg inn", blir du bedt om å oppgi en sekssifret kode. Samtidig mottar du sikkerhetskoden på e-post.
Sikkerhetskoden sendes automatisk til den e-postadressen du bruker til innlogging, og er gyldig i 15 minutter.
Når den riktige koden er tastet inn, kommer du til TIMOCOM Marketplace som vanlig.
Som standard blir du bedt om en ny sikkerhetskode ved hver innlogging. Du kan også stille inn at koden kun må legges inn hver 30. dag. For å gjøre dette krysser du av ved “Ikke spør igjen for denne nettleseren" når du angir koden. Hvis du bytter nettleser (f.eks. fra Mozilla Firefox til Google Chrome) eller logger på fra en annen enhet (f.eks. en smarttelefon eller et nettbrett), sendes kodeforespørselen daglig igjen. Ved å krysse av i boksen kan du skifte tilbake til 30-dagersrytmen.
-
Hva må jeg gjøre for å benytte tofaktorautentisering?
Har du regelmessig tilgang til innboksen for den e-postadressen du bruker til innloggingen? Da trenger du ikke å foreta deg noe. Sikkerhetskoden sendes til deg automatisk. Vi informerer deg i god tid før tofaktorautentisering lanseres.
Hvis du ikke har regelmessig tilgang til innboksen for den e-postadressen du benytter til innlogging, kan du endre din personlige e-postadresse her.
Alternativt kan du logge deg inn på TIMOCOM Marketplace, klikke på tannhjulet øverst til høyre og deretter på "Innlogging" i menyen. Der kan du endre din personlige e-postadresse. Skriv inn e-postadressen og klikk på "Lagre". For å bekrefte den nye e-postadressen, sender vi en e-postmelding til den angitte adressen, og du må bekrefte denne meldingen. Deretter er den nye e-postadressen for innlogging aktivert.
-
Hvor ofte må jeg taste inn sikkerhetskoden?
Hver gang du logger inn på TIMOCOM Marketplace, blir du bedt om å oppgi sikkerhetskoden – uansett om du logger inn med PC, nettbrett eller smarttelefon. Koden sendes automatisk til den e-postadressen du benytter til innlogging.
Du kan også stille inn at sikkerhetskoden bare må legges inn hver 30. dag. For å gjøre dette krysser du av ved “Ikke spør igjen for denne nettleseren" når du angir koden.
Hvis du logger deg på TIMOCOM Marketplace i en annen nettleser – uansett hvilken enhet – blir du spurt om koden på nytt. Dette skyldes at innloggingsinformasjonen din lagres i en informasjonskapsel (“cookie”) i den enkelte nettleseren. Hvis bedriften din har sikkerhetsrutiner som for eksempel å slette nettleserinnstillingene daglig, må du oppgi en ny sikkerhetskode hver dag.
-
Når starter tofaktorautentiseringen for meg?
Omstillingen til tofaktorautentisering skjer gradvis for alle TIMOCOMs kunder. Vi informerer deg om den nøyaktige startdatoen i god tid.
Du kan allerede nå selv aktivere tofaktorautentisering. Det gjør du enkelt og greit i innstillingene for TIMOCOM-brukerkontoen din. Her kommer du til innstillingene. Alternativt kan du logge deg inn på Marketplace, klikke på tannhjulsymbolet øverst til høyre og så velge punktet "Innlogging" i menylinjen. Der kan du aktivere tofaktorautentisering
-
Hvilke enheter trenger jeg for tofaktorautentisering?
Du trenger ingen separat enhet for tofaktorautentisering på TIMOCOM Marketplace. Sikkerhetskoden sendes på e-post til den e-postadressen du benytter under innloggingen.
-
Hvorfor fungerer tofaktorautentisering bare via e-post?
For å kunne verifisere identiteten din uavhengig av passordet, ber vi om den ekstra faktoren (i dette tilfellet den sekssifrede sikkerhetskoden) via en annen kanal enn TIMOCOM Marketplace. Slik sikrer vi at det virkelig er du som logger deg inn og har tilgang til den andre verifiseringsfaktoren.
For øyeblikket tilbyr vi bare tilsending av den ekstra faktoren via e-post. Vi arbeider med å kunne tilby deg flere muligheter (f.eks. via en autentiseringsapp). Mer informasjon om dette vil komme i god tid.
-
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får noen sikkerhetskode?
Dersom du ikke mottar en sikkerhetskode, kan det skyldes at du benytter en annen e-postadresse enn den du vanligvis bruker for å logge inn på TIMOCOM Marketplace. Kontroller at du har tilgang til den e-posten du bruker til innloggingen. Se også etter i spamfilteret. Hvis du fortsatt ikke mottar noen e-post med sikkerhetskode, kan du ta kontakt med vår kundeservice.
© TIMOCOM GmbH 2025. All rights reserved.