Gegevensbeveiliging met twee-factor-authenticatie
TIMOCOM beschermt u en uw persoonlijke gegevens optimaal. Om dit te blijven waarborgen, introduceren we twee-factor-authenticatie (2FA). Twee-factor-authenticatie zorgt ervoor dat alleen u toegang hebt tot uw account, zelfs als derden uw wachtwoord kennen. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

-
Wat is twee-factor-authenticatie?
Twee-factor-authenticatie betekent dat u bij het inloggen op de TIMOCOM Marketplace naast uw wachtwoord nog een extra zescijferige veiligheidscode moet invoeren. Deze sturen we u tijdens het inloggen per e-mail. Door het opvragen van een wachtwoord en de daaropvolgende veiligheidscode garanderen wij de hoogste veiligheid voor uw gebruikersaccount.
-
Waarom introduceert TIMOCOM twee-factor-authenticatie?
TIMOCOM introduceert twee-factor-authenticatie omdat het een veilige methode voor identiteits- en toegangsbeheer is. Een tweede identiteitsbewijs bij het inloggen beschermt het gebruikersaccount tegen onbevoegde toegang, zelfs als iemand anders uw wachtwoord kent. Dit verhoogt de beveiliging en zorgt ervoor dat gevoelige gegevens beter beschermd zijn tegen misbruik en onbevoegde toegang.
-
Hoe werkt de twee-factor-authenticatie bij TIMOCOM?
De twee-factor-authenticatie op de TIMOCOM Marketplace begint met het invoeren van uw toegangsgegevens, bestaande uit uw login-e-mailadres en wachtwoord. Nadat u op 'Aanmelden' hebt geklikt, wordt u in de volgende stap gevraagd om een zescijferige code in te voeren. Tegelijkertijd ontvangt u per e-mail de benodigde veiligheidscode.
De veiligheidscode wordt bij het inloggen automatisch naar uw e-mailadres voor inloggen gestuurd en is 15 minuten geldig.
Na het correct invoeren van de code komt u zoals gebruikelijk op de TIMOCOM Marketplace terecht.
Standaard wordt bij elke login een nieuwe veiligheidscode gevraagd. U kunt het opvragen van de code ook instellen op een interval van 30 dagen. Zet hiervoor bij het invoeren van de code een vinkje bij 'Deze browser als betrouwbaar bevestigen'. Als u van browser wisselt (bijv. Mozilla Firefox naar Google Chrome) of zich vanaf een ander apparaat aanmeldt (bijv. smartphone of tablet), wordt de aanvraag dagelijks opnieuw uitgevoerd. Door het vinkje aan te vinken, kunt u weer overschakelen naar het 30 dagenritme.
-
Wat moet ik doen om twee-factor-authenticatie te gebruiken?
Heeft u regelmatig toegang tot de mailbox van het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen? Dan hoeft u verder niets te doen. De veiligheidscode wordt u automatisch toegestuurd. We informeren u tijdig over de start van de twee-factor-authenticatie.
Als u geen regelmatige toegang hebt tot de mailbox van uw e-mailadres voor inloggen, wijzig dan hier uw 'Persoonlijk e-mailadres'.
U kunt ook inloggen op de TIMOCOM Marketplace, door rechtsboven op het tandwiel te klikken en vervolgens in het menu op 'Login' te klikken. Daar kunt u uw 'Persoonlijk e-mailadres' wijzigen. Voer uw e-mail adres in en klik op "Opslaan". Om het nieuwe e-mailadres te bevestigen, ontvangt u een e-mail op het eerder ingevoerde adres. Bevestig dit. Daarna is uw nieuwe login-e-mailadres actief.
-
Hoe vaak moet ik de beveiligingscode invoeren?
U wordt telkens bij het inloggen op de TIMOCOM Marketplace gevraagd om de veiligheidscode in te voeren – ongeacht of u met uw pc, tablet of smartphone inlogt. De code wordt automatisch naar uw login-e-mailadres gestuurd.
U kunt het opvragen van de veiligheidscode ook instellen op een interval van 30 dagen. Zet hiervoor bij het invoeren van de code een vinkje bij 'Deze browser als betrouwbaar bevestigen'.
Als u zich – ongeacht met welk eindapparaat – via een andere browser bij de TIMOCOM Marketplace aanmeldt, wordt de code opnieuw gevraagd. Dat komt omdat uw inloggegevens in de cookies van de betreffende browser worden opgeslagen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld dagelijks de browserinstellingen wist, moet u elke dag een nieuwe beveiligingscode invoeren.
-
Wanneer start de twee-factor-authenticatie voor mij?
We zetten alle TIMOCOM-klanten geleidelijk over op twee-factor-authenticatie. We informeren u tijdig over de precieze startdatum.
U kunt nu al zelfstandig overstappen op twee-factor-authenticatie. Dat gaat heel eenvoudig in de instellingen van uw TIMOCOM gebruikersaccount. Hier gaat u naar de instellingen. U kunt ook inloggen op de Marketplace, door rechtsboven op het tandwielpictogram te klikken en vervolgens in de menubalk de optie 'Login' te selecteren. Daar kunt u overschakelen op twee-factor-authenticatie.
-
Welke eindapparaten heb ik nodig voor twee-factor-authenticatie?
Voor de twee-factor-authenticatie op de TIMOCOM Marketplace hebt u geen extra eindapparaat nodig. De benodigde veiligheidscode wordt per e-mail naar uw e-mailadres voor inloggen gestuurd.
-
Waarom werkt twee-factor-authenticatie alleen via e-mail?
Om uw identiteit onafhankelijk van het invoeren van uw wachtwoord te kunnen verifiëren, vragen wij de tweede factor (in dit geval de zescijferige veiligheidscode) op een andere manier dan de TIMOCOM Marketplace op. Dit zorgt ervoor dat u ook echt inlogt en toegang hebt tot de tweede verificatiefactor.
Momenteel bieden we de verzending van de tweede factor uitsluitend per e-mail aan. We werken er echter al aan om u meer mogelijkheden te kunnen bieden (bijv. via een authenticatie-app). Meer informatie hierover volgt later.
-
Wat moet ik doen als ik geen beveiligingscode ontvang?
Als u geen beveiligingscode ontvangt, kan het zijn dat u voor het inloggen op de TIMOCOM Marketplace een ander e-mailadres gebruikt dan u normaal gebruikt. Controleer of u toegang hebt tot de e-mailbox die u gebruikt om in te loggen. Controleer ook uw spam- en junk-map. Mocht u desondanks geen e-mail met een veiligheidscode ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
© TIMOCOM GmbH 2025. Alle rechten voorbehouden.