TIMOCOM améliore l'ensemble des informations contenues dans les offres de fret

Beaucoup de clients se plaignent d’offres de fret mal remplies 😩. C’est notamment le cas du transporteur Mario König de la société de transport Mario König.

Pour lui, le problème réside principalement dans le fait de devoir demander à chaque fois les informations suivantes :

• De quel type de marchandises s’agit-il❓
• Quel est le délai de paiement❓
• Jusqu'à quelle date la marchandise doit-elle être livrée au plus tard❓

Ce problème donnant souvent lieu à des réclamations de la part de nombreux clients de TIMOCOM, nous souhaitons améliorer le volume d’informations contenues dans les offres de fret, ⭐ en augmentant progressivement le nombre de champs obligatoires lors de la saisie des offres de fret.

Les champs devenus obligatoires sont les suivants :

• Type de marchandises
• Délai de paiement
• Date de déchargement
• Heures de chargement et de déchargement

Déjà appliqué :

• Pour l’échange de matériel de manutention, vous devez indiquer « oui » ou « non ». Un filtre vous permettant de masquer les frets nécessitant un échange de matériel de manutention est disponible dans les options de filtre avancées de la recherche de fret.

Ces mesures ont pour but de vous faciliter la manipulation 👍 et d’augmenter votre satisfaction à l’égard de la place de marché TIMOCOM 🤗.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement

TIMOCOM