Kundennews

Mise à jour : nouvelles fonctions de TIMOCOM Messenger 🚀

Rédigé par TIMOCOM | 14 avr. 2025 22:46:36

"Chère utilisatrice, cher utilisateur TIMOCOM,

Je vous remercie chaleureusement pour les nombreux avis sur TIMOCOM Messenger que nous avons reçus depuis son lancement. Vos suggestions sont extrêmement importantes pour nous, et nous en avons tenu compte lorsque nous avons ajouté à notre Messenger de nombreuses nouvelles fonctions au cours des dernières semaines. Mais ce n’est que le début ! Nous continuons les optimisations afin de rendre votre travail quotidien encore plus agréable et efficace. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos précieux commentaires à l'avenir également !"

David Moog, Strategic Product Manager chez TIMOCOM GmbH

 

💡NOUVEAU:

  • 🗑️Suppression de chats : dès à présent, vous pouvez supprimer des conversations relatives à l’offre que vous avez faite. Les chats supprimés sont retirés de votre liste, mais votre interlocuteur continue d’avoir accès à l’ensemble de la conversation.
  • 🌐 Traduction de messages du chat : réduisez les barrières linguistiques et facilitez la communication internationale grâce à la traduction rapide, à la demande, dans la langue que vous avez choisie pour la Marketplace.
  • 📂 Exportation de chats : enregistrez à tout moment vos discussions afin de pouvoir y avoir un accès supplémentaire en dehors de la Marketplace TIMOCOM et de pouvoir créer vos propres archives. Cela est tout particulièrement utile en cas de désaccords dans le processus de transport afin de gérer les conflits de façon efficace.
  • 🔍 Recherche dans le chat : vous pouvez rechercher des conversations de manière ciblée en utilisant la fonction de recherche dans l’aperçu des messages. Pour cela, entrez dans le champ de recherche se trouvant au-dessus des conversations les informations souhaitées telles que l’abréviation du pays du lieu de chargement, celle du lieu de déchargement ou encore le lieu de chargement ou de déchargement lui-même. Les 30 résultats les plus récents s’affichent.

 

⏳PROCHAINEMENT:

  • 📧 Notifications par mail : grâce aux notifications par mail, ne ratez plus aucun message reçu dans le chat favorisant une réaction rapide.
  • 📌 Épingler des conversations importantes : marquez et épinglez les conversations importantes pour un accès rapide et une vue d’ensemble améliorée des conversations pertinentes ou urgentes.
  • 👤Accès simplifié aux coordonnées de l’interlocuteur : gagnez un temps précieux lors de la recherche de l’adresse mail de votre interlocuteur pour envoyer par exemple des ordres de transport.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la FAQ.

 

"

« TIMOCOM Messenger représente un réel progrès, car il permet un échange d’informations rapide et sûr. Ainsi, nous pouvons traiter rapidement les demandes et répondre au mieux aux souhaits de nos clients. »

Johann Dettendorfer Spedition Ferntrans GmbH & Co. KG, Johannes Dettendorfer jun.

 

 Cette information vous a-t-elle été utile ?