bis zu 25 Prozent
Effizienzsteigerung durch Echtzeitdaten
Sendungen verfolgt man jetzt mit TIMOCOM - digital und ohne lästige Telefonate. Unsere Anleitung für eine erfolgreiche Trennung von Ihrem Telefonhörer.
Telefonische Kundenfragen wie „Wo ist der LKW?“ oder „Wann kommt die Ware?“ gehören mit der Live-Sendungsverfolgung von TIMOCOM der Vergangenheit an. Dank automatischer Statusupdates, Berechnung der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) und GPS-Daten haben Sie und Ihre Kunden alle relevanten Transportinformationen jederzeit im Blick.
Nach der Mittagspause haben Sie wieder 10 verpasste Anrufe. Die Rampe will wissen, wo der LKW bleibt. Der Fahrer will nur kurz Bescheid geben, dass er es nicht pünktlich schafft. Und Ihr Kunde fragt verärgert, warum die Ware noch nicht da ist. Jetzt heißt es: Hörer in die Hand nehmen und allen hinterhertelefonieren. Sprachbarrieren und mangelnde Digitalisierung erschweren die Kommunikation zusätzlich. Das frisst Zeit und zerrt an den Nerven.
Der Blick aufs Telefon-Display macht Sie wieder glücklich: 0 verpasste Anrufe. Statt etlichen zeitraubenden Telefonaten sehen Sie und Ihre Kunden mit nur wenigen Klicks, wann ein LKW ankommen soll, wenn Verspätungen auftreten, Ware be- und entladen oder ein Ablieferbeleg erstellt wird. Sie, Ihre Kunden, der Warenempfänger sowie Be- und Entladestellen sind dank der voraussichtlichen Ankunftszeit und weiteren Echtzeitdaten optimal aufeinander abgestimmt. Mehr Transparenz, mehr Kontrolle, mehr Effizienz – und deutlich weniger Stress.
Effizienzsteigerung durch Echtzeitdaten
Zeitersparnis pro Jahr
„Vor der Live-Sendungsverfolgung mussten wir beim Transportunternehmen anrufen und fragen: ‚Wo ist der LKW?‘. Wenn man zwischen 20 und 30 Fahrzeuge am Tag disponiert, dauert das entsprechend lange. Je nachdem, was wir an Tagesvolumen versenden, bringt uns die Live-Sendungsverfolgung heute bis zu zwei Stunden Zeitersparnis am Tag.“
Markus Hollenhorst, Leiter Logistik und Versand bei egeplast international GmbH
Minimieren Sie zeitfressende Telefonate durch den Einsatz von Echtzeit-Transportdaten.
Statusmeldungen, Ankunftszeit und GPS-Daten reduzieren Kundenanfrage deutlich
proaktives Risikomanagement bei Verspätungen gegenüber Ihren Kunden
hohe Akzeptanz bei Carriern
entweder im TIMOCOM Marktplatz oder bequem in Ihrem TMS/ERP-System nutzbar
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