Zabezpečení dat pomocí dvoufaktorového ověřování
TIMOCOM chrání vás a vaše osobní údaje tím nejlepším možným způsobem. Abychom to mohli zaručit i nadále, zavádíme dvoufaktorové ověřování (2FA). Dvoufaktorové ověřování zajišťuje, že k účtu máte přístup pouze vy, i když vaše heslo znají třetí strany. Zde odpovídáme na nejčastější dotazy.

-
Co je dvoufaktorové ověřování?
Dvoufaktorové ověřování znamená, že při přihlašování k TIMOCOM Marketplace budete muset kromě hesla zadat také šestimístný bezpečnostní kód. Ten vám bude zaslán e-mailem během přihlašovacího procesu. Vyžádáním hesla a následného bezpečnostního kódu zaručujeme nejvyšší úroveň zabezpečení vašeho uživatelského účtu.
-
Proč TIMOCOM zavádí dvoufaktorové ověřování?
TIMOCOM zavádí dvoufaktorové ověřování, protože se jedná o bezpečnou metodu správy identit a přístupu. Díky druhému prokázání totožnosti při přihlášení je uživatelský účet chráněn proti neoprávněnému přístupu, i když vaše heslo zná jiná osoba. To zvyšuje bezpečnost a zajišťuje lepší ochranu citlivých údajů před zneužitím a neoprávněným přístupem.
-
Jak funguje dvoufaktorové ověřování u TIMOCOM?
Dvoufaktorové ověřování na TIMOCOM Marketplace začíná zadáním vašich přístupových údajů, které se skládají z přihlašovací e-mailové adresy a hesla. Po kliknutí na tlačítko „Přihlásit“ budete v dalším kroku vyzváni k zadání šestimístného kódu. Současně obdržíte e-mailem požadovaný bezpečnostní kód.
Bezpečnostní kód je automaticky zaslán na vaši přihlašovací e-mailovou adresu při přihlášení a je platný 15 minut.
Po správném zadání kódu budete jako obvykle přesměrováni na TIMOCOM Marketplace.
Ve výchozím nastavení je při každém přihlášení vyžadován nový bezpečnostní kód. Dotazování na kód můžete nastavit také na 30denní cyklus. To provedete tak, že při zadávání kódu zaškrtnete políčko „Potvrdit tento prohlížeč jako důvěryhodný“. Pokud změníte prohlížeč (např. z Mozilla Firefox na Google Chrome) nebo se přihlásíte z jiného zařízení (např. chytrého telefonu nebo tabletu), dotazování se bude provádět znovu denně. Zaškrtnutím políčka můžete přepnout zpět na 30denní cyklus.
-
Co musím udělat, abych mohl používat dvoufaktorové ověřování?
Máte stálý přístup k e-mailové adrese, kterou používáte k přihlášení? Pak už nemusíte dělat nic jiného. Bezpečnostní kód vám bude zaslán automaticky. O zahájení dvoufaktorového ověřování vás budeme včas informovat.
Pokud nemáte pravidelný přístup ke schránce své přihlašovací e-mailové adresy, změňte si zde váš „osobní e-mail“.
Případně se přihlaste na TIMOCOM Marketplace, klikněte na ozubené kolečko vpravo nahoře a poté v nabídce na „Přihlašení“. Tam můžete změnit svůj „osobní e-mail“. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko „Uložit“. Pro potvrzení nové e-mailové adresy obdržíte e-mail na dříve zadanou adresu, který musíte potvrdit. Vaše nová přihlašovací e-mailová adresa bude poté aktivní.
-
Jak často musím zadávat bezpečnostní kód?
Při každém přihlášení k TIMOCOM Marketplace budete vyzváni k zadání bezpečnostního kódu - bez ohledu na to, zda se přihlašujete pomocí počítače, tabletu nebo chytrého telefonu. Kód bude automaticky zaslán na vaši přihlašovací e-mailovou adresu.
Můžete také nastavit, aby byl bezpečnostní kód vyžadován jen každých 30 dní. To provedete tak, že při zadávání kódu zaškrtnete políčko „Potvrdit tento prohlížeč jako důvěryhodný“.
Pokud se přihlásíte k TIMOCOM Marketplace v jiném prohlížeči - bez ohledu na to, jaké zařízení používáte - bude kód vyžadován znovu. Vaše přihlašovací údaje se totiž ukládají do souborů cookie příslušného prohlížeče. Pokud například vaše společnost každý den odstraňuje nastavení prohlížeče, budete muset každý den zadávat nový bezpečnostní kód.
-
Kdy pro mě začne platit dvoufaktorové ověřování?
Postupně přecházíme u všech zákazníků společnosti TIMOCOM na dvoufaktorové ověřování. O přesném datu vás budeme včas informovat.
Na dvoufaktorové ověřování můžete přejít již sami. To lze velmi snadno provést v nastavení uživatelského účtu TIMOCOM. Zde máte přístup k nastavení. Případně se přihlaste do Marketplace, klikněte na symbol ozubeného kolečka v pravém horním rohu a poté v nabídce vyberte možnost „Přihlášení“. Tam můžete přepnout na dvoufaktorové ověřování.
-
Jaká koncová zařízení potřebuji pro dvoufaktorové ověřování?
Pro dvoufaktorové ověřování na TIMOCOM Marketplace nepotřebujete další koncové zařízení. Požadovaný bezpečnostní kód vám bude zaslán e-mailem na vaši přihlašovací e-mailovou adresu.
-
Proč dvoufaktorové ověřování funguje pouze prostřednictvím e-mailu?
Abychom mohli ověřit vaši totožnost nezávisle na zadání hesla, žádáme o zadání druhého faktoru (v tomto případě šestimístného bezpečnostního kódu) jiným způsobem než prostřednictvím TIMOCOM Marketplace. Tím se zajistí, že se skutečně přihlašujete vy a máte přístup k druhému ověřovacímu faktoru.
V současné době nabízíme zasílání druhého faktoru výhradně e-mailem. Nicméně již nyní pracujeme na tom, abychom vám mohli nabídnout další možnosti (např. prostřednictvím autentizační aplikace). Další informace obdržíte včas.
-
Co mám dělat, když neobdržím bezpečnostní kód?
Pokud bezpečnostní kód neobdržíte, může to být způsobeno tím, že k přihlášení k TIMOCOM Marketplace používáte jinou e-mailovou adresu, než kterou používáte obvykle. Ujistěte se, že přistupujete do e-mailové schránky, kterou používáte k přihlášení. Zkontrolujte také složky nevyžádané pošty a spamu. Pokud e-mail s bezpečnostním kódem stále nemáte, obraťte se prosím na náš zákaznický servis.
© TIMOCOM GmbH 2025. Všechna práva vyhrazena